Unntakene har oppstått som følge av tiltakene i forbindelse med Corona epidemien og er:

• Utlevering av e-ID til utenlandske statsborgere med hjemmeadresse utenfor Norge krever utlevering ved personlig fremmøte og kan dessverre ikke gjennomføres. Det er stor pågang til vår service desk, og vi ber om forståelse for at det inntil ny informasjon foreligger ikke er grunn til å bestille e-ID eller å kontakte oss for dette formålet. Vi vil informere på denne siden så snart det blir mulig å løse dette.
• For hastelevering tar vi forbehold om at vi prioritere kritiske virksomheter.

Vi oppfordrer dere som bestiller SSL sertifikater til IKKE å endre telefonnummer for validering til hjemme- eller mobilnummer. Behold bedriftens hoved telefonnummer og få sentralbord eller tilsvarende til å viderekoble valideringssamtalen.